Profiles: eenvoudig concept voor optimaal klantcontact

Wat hebben uw medewerkers nodig om onderling en met uw klanten optimaal te kunnen communiceren? Newtel Essence ontwikkelde het communicatieconcept Profiles. Met deze efficiënte dienst heeft u de juiste balans tussen optimale bereikbaarheid en perfecte samenwerking. Profiles is gebaseerd op de best practices uit de markt. Elk profiel is toegespitst op een groep werknemers in uw organisatie. Dankzij passende functionaliteiten en de bijbehorende techniek voorziet u precies in hun communicatiebehoefte. Met Profiles ontzorgen we u met een oplossing die efficiënt en betrouwbaar is, maar ook flexibel en toekomstvast.

Met Profiles gaat kantoortelefonie een stap verder

Op basis van onze jarenlange kennis en specialistische ervaring weten we hoe werknemers communiceren. De informatie over hun specifieke communicatiebehoeften hebben we doorvertaald naar een zevental voorgedefinieerde profielen. U hoeft uw hoofd niet meer te breken over ingewikkelde oplossingen, dat hebben wij al voor u gedaan. Geef eenvoudig het aantal medewerkers per profiel aan en wij regelen de technische zaken. Uiteraard zijn de Profiles altijd voorzien van de laatste technische innovaties en functionaliteiten.

Profiles

Kantoormedewerker
Mobiele kenniswerker
Receptioniste
Secretaresse
Manager
Contact center agent
Contact center supervisor

Profiles: toekomstvast, eenvoudig en betaalbaar

Toekomstvastheid: Nieuwe technieken en toepassingen implementeren we direct in Profiles of bieden we u aan in de vorm van updates
Duidelijk kostenplaatje: U betaalt een scherpe en heldere prijs per medewerker
Eenvoudig: Kies voor Profiles als een beheerde dienst en laat onderhoud en eventuele aanpassingen aan ons over
Rendement: U haalt meer rendement uit uw kantcontact. Uw medewerkers kunnen zich veel meer concentreren op hun kerntaken

Wilt u weten wat Profiles voor uw onderneming kan betekenen, neem dan contact op met onze productmanager.

Neem contact op